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Windows版本中打开Office学吧程序时出错的处理


 1 以下六种情况,可能在打开程序时遇到

    1.1 程序开启时,调用多种电脑资源,需要一些时间,请不要连续点击。不支持同时打开运行两个播放器,否则会报告错误。 如果遇到下 图 的错误提示,请关闭多余的动画教程运行窗口,始终保持只有一个在播放,即可避免。


    1.2 XP电脑需要装SP3补丁程序,才能打开Office学吧。请自行上网搜索下载并安装补丁程序。

    1.3 如果电脑报告set data错误,您需要用管理员身份登陆您的电脑才能操作,因为播放器需要权限注册etv文件类型。注册后的etv文件名前显示的图标如图所示。


    1.4 360杀毒、金山杀毒、QQ电脑管家、百度杀毒、瑞星杀毒发生误报。



      1.4.1 如果您忘记点击信任,被杀毒软件误报并隔离了怎么办?请点这里查看恢复方法 

    1.5 计算机开启了远程桌面服务,只需要关闭即可。关闭方法:计算机或我的电脑(Win10上是【此电脑】)——右键——属性——远程设置——远程桌面——不允许其他电脑登陆

    1.6 Office学吧教程不支持虚拟机、服务器、Windows Phone、Sur face RT版本笔记本,请到普通PC、Mac、安卓、苹果上安装激活。

 2 除1-6的六种情况外,如果还是打不开程序,请截图,反馈给客服。



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